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外勞僱主代理不滿MyEG系統 促移民局開放服務櫃檯

02 Jul 2015

 (布城1日訊)超過20名外勞僱主及女傭代理中介,促請移民局重新開放更新外勞工作准證服務櫃檯。

 他們不滿政府網上更新外勞工作准證系統MyEG服務,今早在士布爹區國會議員郭素沁率領下,前往布城移民局總部投訴。

 他們說,他們大部分不諳操作電腦,及不信任網上付款方式,有者也批評MyEG網上服務不完善,帶來不少麻煩,希望政府雙管齊下,重新開放移民局櫃檯及“MyEG”網上服務,讓他們更方便處理外勞更新准證事宜。

 郭素沁指出,雖然首相署部長拿督魏家祥曾宣布,從5月2日開始僱主可以通過MyEG或櫃檯,更新外勞工作准證,可是移民局服務櫃檯至今仍未重新開放。

 她今日在移民局外勞總監旺法拉陪同,巡視移民局更新外勞工作准證的服務櫃檯,證實全都未開放。

建議關閉MyEG網上服務

 她指出,當時魏家祥指MyEG網上更新外勞准證服務的35令吉手續費用將由政府買單,另外移民局的服務櫃檯將繼續開放,僱主可選網上或櫃檯申請更新,或允許公司授權代表到移民局處理相關更新事宜,由5月2日開始生效。

 “然而至今,布城移民局的服務櫃檯都未開放,首相署必須回應此事。”

 令她不解的是,移民局的職責本是處理外勞事宜,可是卻讓一家外包公司負責相關工作,同時外勞的國際護照及工作准證資料皆是機密文件,政府不該賦權讓MyEG公司400名職員處理。

 陪同出席的民主行動黨愛極樂區州議員邱培棟則要求,移民局應與僱主及女傭中介開會商議此事,他建議政府關閉MyEG的網上服務。

陳瑋雄:服務櫃檯更方便

僱主陳瑋雄(34歲)指出,並非所有僱主都懂得操作電腦,有者也不信任網上匯款,移民局的服務櫃檯則可以讓僱主洽詢,提供方便。

 “另外,若通過MyEG為外勞申請更新保險,是無法索取保單及相關文件的,一旦外勞不幸發生意外,該如何索償?”

 他要求政府重新開放移民局櫃檯,配合“MyEG”網上服務,讓他們更方便處理外勞更新准證事宜。

 女傭中介代理黃女士則指出,通過櫃檯更新外勞工作准證只需半小時,而使用MyEG網上更新,卻超過一星期都未獲得准證。

 也有女傭中介投訴說,女傭的工作准證在到期前3天,即被MyEG網上系統攔截,必須前往移民局申請特別證件,才獲准更新准證。

 他們說,有者在今年1月使用MyEG更新外勞證件,惟至今還未獲得新的證件,導致一些外勞被警方逮捕。